CAMBIO

Nel caso in cui i prodotti acquistati dovessero risultare inadeguati, il cliente ha facoltà di sostituire i suoi acquisti entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, a condizione che i beni restituiti siano imballati come da spedizione ricevuta.

Inoltre, vanno allegati obbligatoriamente:

a) Scontrino fiscale o fattura ricevuta all’atto della spedizione.

b) Motivazione scritta del reso, articolo difettoso, errore di spedizione o diritto di recesso.

La spedizione per il cambio deve essere concordata telefonicamente, chiamare allo 0691821007 o whatsapp al 3314295908,  oppure tramite mail all’indirizzo assistenza@pneumaticiusati.it

Se nei nostri depositi non fosse disponibile l’articolo desiderato, la sostituzione non potrà essere effettuata.

In tal caso il cliente potrà scegliere un articolo diverso o richiedere il rimborso.

Se l’articolo richiesto per il cambio, dovesse costare più di quello restituito, la Karmel s.r.l., informerà il cliente sulla differenza da pagare.

RESTITUZIONE O RESO

Garantiamo ai nostri Clienti la possibilità di restituire le merci acquistate entro 14 giorni dalla data della ricezione, a condizione che i beni restituiti siano incellofanati come da spedizione ricevuta.

Inoltre, vanno allegati obbligatoriamente:

a) Scontrino fiscale o fattura ricevuto all’atto della spedizione.

b) Motivazione scritta sulla causa della restituzione.

I costi di invio per le merci restituite sono SEMPRE a carico del Cliente.

Parimenti informiamo che non sarà da noi accettata nessuna restituzione in contrassegno.

Dopo la ricezione delle merci restituite, la Karmel s.r.l , invierà al Cliente l’accredito dell’importo dovuto entro 7 giorni lavorativi.

Il cliente è tenuto ad inviare una mail a: assistenza@pneumaticiusati.it inserendo le coordinate bancarie del conto corrente preferito per l’accredito.